LA ENTREVISTA Y EL LENGUAJE NO VERBAL

¿Qué es la comunicación no verbal?

La comunicación no verbal es aquella en la que se establece entre dos personas, utilizando estímulos no verbales como lo son: (gestos, posturas, expresiones, vestuario, contacto visual, facial, distancia etc.).

Reclutamiento

El Lenguaje no verbal es importante en todos los procesos sociales, sobre todo dentro de una entrevista laboral, podemos clasificar algunos aspectos claves que debes considerar sobre la conducta no verbal.

Kinesia

KINESIA: Es el método a utilizar para seguir e identificar los gestos a través de la lingüística, existen por lo menos dos aspectos que se pueden ver en una entrevista de trabajo, como por ejemplo:

  • Gestos conscientes
  • Gestos inconscientes

CONTACTO FISICO:

  • Refuerza la proximidad
  • El aprendizaje emocional, comienza con el contacto físico (recuerda dar un buen saludo de mano, al conocer a tu entrevistador).
  • Tocar a alguien tiene distinto significado (de acuerdo a las circunstancias)
  • El contacto debe ser breve y pasar desapercibido; (también desencadena empatía), lo que en entrevista, esta incluido en el «rapport».
  • Si el contacto es prolongado producirá un efecto inverso (recuerda que solo es un gesto de amabilidad, no debe de tener otra intensión)
abrazo
sala de espera

LA POSTURA CORPORAL EXPRESA

  • Carácter
  • Actitud
  • Interés
  • Empatía
  • Esta determinada por aspectos culturales
  • Dependerán del estado de animo

Así que trata de tener una postura relajada que demuestre interés y no falta de éste.

PROXEMIA: Distancia que existe entre dos personas

  • Distancia Personal: la distancia aproximada es entre 60cm y 90cm (en reuniones sociales)
  • Distancia Social: esta entre 1.50 metros y 2 metros (para extraños)
distanciamiento social

ELEMENTOS BÁSICOS A CONSIDERA EN UNA ENTREVISTA

 

                                                                                                                       PARTE SUPERIOR DEL CUERPO

                                                               MOVIMIENTO

                                                    SIGNIFICADO

Frotar el parpado superior entre el ojo y la nariz, llevando la mano hacia el centro

·         No quiere ver

·         Le afecta lo que le dice

Frotar el cuello

·         Denota agresividad (zona de autoridad)

Elevación del hombro derecho

Elevación del hombro izquierdo

·         Hay confianza en el trabajo

·         Coqueteo

Frotar la parte debajo de la nariz

·         Alta probabilidad de mencionar una mentira

Mirada Fija

·         Se le considera mirada de negocios, jamás se ve a la boca ya que es una zona erótica y se mal interpretaría

Movimiento ocular después de hacerle una pregunta

·         Indica que se están presentando los pensamientos en su mente

Contacto de la palma de la mano con la barba y la mejilla

·         Muestra apertura ya que deja libres los otros sentidos

Apretón de manos, mostrando el dorso de la mano

·         Dominancia, soberbia y autoridad

Apretón de manos débil

·         Inseguridad

Cruce de brazos

·         Cierre a la comunicación

Jugueteo con algún objeto (plumas, botellas de agua, teléfono etc.). o alguna parte del cuerpo como él (cabello, temblor de piernas, morderse las uñas)

·         Denotara inseguridad y ansiedad

                                                                                                                                PARTE INFERIOR DEL CUERPO

Alejamiento del tronco, junto con un cruce de brazos y tobillos, manteniendo los pies hacia atrás

·         Estar en desacuerdo

Alejamiento del tronco, los pies se adelantan y se mantienen cruzados, manos entrelazadas sobre el regazo

·         Falta de concentración, piensa en otra cosa y/o esta cansado

Acercamiento del tronco, no hay cruce de pies, solamente se mantienen hacia atrás

·         Incomprensión y se siente tenso

Cruce de doble de piernas y tobillo

·         Refleja estrés

·         Aislamiento

Pie apuntando hacia la salida

Pie apuntando hacia el interlocutor

·         Busca irse

·         Muestra interés

Inclinación hacia delante mientras escucha al interlocutor

·         Denota interés con lo que se le esta explicando

Estos conocimientos los aplicamos al momento de realizar una entrevista de selección, contamos con otras técnicas y  procesos, dentro de los servicios de Reclutamiento y Selección.

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